1.1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В этих правилах купли-продажи товара в интернет-магазине «Columbia» термины употребляются в следующем значении:

  • Правила - правила купли-продажи товара в интернет-магазине «Columbia».
  • Покупатель - физическое лицо, осуществляющее Заказ и покупающее, заказывающее, использующее или намеренное купить или заказать товары, представленные в интернет-магазине «Columbia» на сайте www.columbia.ua, для личных нужд, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или исполнением обязанностей наемного работника.
  • Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «АТЛЕТИКС», юридическое лицо с зарегистрированным местонахождением: 01014, город Киев, ул. Соловцова Николая, дом 2, офис 38/1, идентификационный код юридического лица – 44183910.
  • Сайт – Интернет-ресурс с доменным адресом columbia.ua.
  • Адрес электронной почты (e-mail): info@mail.columbia.ua .
  • Интернет-магазин «Columbia» - средство для представления и/или реализации товара, работы или услуг путем совершения электронных сделок на Сайте.
  • Адрес Интернет-сайта: www.columbia.ua.
  • Личный Кабинет - персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для совершения покупок из каталога Интернет-магазина «Columbia» на Сайте.
  • Товар - материальный объект, выставленный на продажу на Сайте.
  • Карточка товара – набор информации о товаре, включающий в себя название Товара, изображение Товара на Сайте, его описание, цену, характеристику, цвет, размер, комплектацию, наличие в магазине и прочее.
  • Заказ - должным образом оформленныйс помощью информационно-коммуникационных системи размещенный на Сайте запрос Покупателя, адресованный Продавцу, на покупку и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Покупателем адресу.
  • Стоимость Заказа - сумма к оплате при получении Покупателем Заказа с учетом стоимости доставки. В расчет стоимости Заказа включены налоги, предусмотренные действующим законодательством. Максимальная стоимость одного Заказа не может быть выше 50000 (пятьдесят тысяч) грн. 00 коп., то есть Заказ стоимостью более 50000 (пятьдесят тысяч) грн. 00 коп. в Интернет-магазине "Columbia" не оформляются. Стоимость доставки Заказа, общая сумма которого ниже 1990 (одна тысяча девятсот девяносто) грн. 00 коп., указывается в Корзине при оформлении Заказа. В случае если общая сумма Заказа равна или превышает 1990 (одна тысяча девятьсот девяносто) грн. 00 коп., стоимость доставки включена в цену Товара.
  • Стоимость Товара - денежное выражение цены Товара, указанное в гривнах без учета стоимости доставки Заказа, если иное не установлено настоящими Правилами. Стоимость Товара указывается в Расходной накладной (фискальном чеке), предоставляемой Покупателю вместе с Товаром.
  • Договор - публичный электронный договор купли-продажи Товаров, заключенный Продавцом с Покупателем на расстоянии посредством средств дистанционной связи (Интернет) на условиях, изложенных в настоящих Правилах. Минимальная продолжительность Договора определяется сроком выполнения Заказа Покупателя, оформленного с учетом условий настоящих Правил.
  • Курьерская компания - соответствующая курьерская компания, предоставляющая услуги доставки Заказа.
  • Персональные данные - личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (идентификационный номер), номер текущего счета в банке (предоставляются при оплате товара на сайте и при оформлении возврата Товара), другая информация, которая добровольно и осознанно предоставляется Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте и необходима для выполнения заказа Интернет-магазином «Columbia».
  • Товаросопроводительные документы – комплект документов, передаваемых Покупателю путем вложения в Заказ вместе с Товаром. Комплект документов состоит из расходной накладной, заявления о возврате товара, накладной на возврат товара и возможно других документов, прилагаемых к Товару (инструкция по эксплуатации, гарантийный талон и т.д.).

1.2. Эти Правила разработаны и утверждены в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «Об электронной коммерции», Законом Украины «О защите прав потребителей», Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными Приказом Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года № 104, Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденных Приказом Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103, других актов законодательства.

1.3. Настоящие Правила регулируют отношения Продавца по продаже Товаров по заказу Покупателя путем заключения электронного договора купли-продажи Товаров на расстоянии посредством средств дистанционной связи.

1.4. Настоящие Правила обязательны для выполнения Продавцом с момента их обнародования на Сайте. Для Покупателя Правила обязательны только с момента заключения им Договора. Правила для Покупателей являются публичным предложением заключить Договор на условиях, изложенных в настоящих Правилах.

1.5. Продажа Товаров под заказ на Сайте осуществляется через заключение электронного договора между Покупателем и Продавцом на основании этих Правил путем предложения Продавца его заключить (оферты) и его принятие (акцепта) Покупателем. Принятие (акцепт) может быть предоставлено Покупателем путем:

  • регистрации на Сайте и оформление Заказа в электронной форме в соответствии с настоящими Правилами, или
  • совершение Покупателем действий, которые считаются принятием предложения заключить электронный договор в соответствии с настоящими Правилами.

1.6. Договор публичный и действует до полного его выполнения сторонами или до его прекращения любой из сторон в порядке, установленном Правилами и действующим законодательством Украины. Условия Правил определяются Продавцом самостоятельно в соответствии и во исполнение требований действующего законодательства Украины. Условия Правил могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любым Заказам, размещенным на Сайте после публикации изменений. Оформление Заказов на Сайте свидетельствует о согласии Покупателя с Правилами и всеми внесенными изменениями.

1.7. В случае если действующим законодательством Украины установлены нормы, противоречащие настоящим Правилам, преимущества при применении будут иметь соответствующие положения или нормы действующего законодательства Украины.

1.8. Осуществив регистрацию на Сайте или начиная использование Сайта с целью оформления Заказа (в том числе без предварительной регистрации), Покупатель безоговорочно принимает все условия настоящих Правил, Политики конфиденциальности, подтверждает ознакомление с ними, принятие, понимание их содержания и соглашается выполнять их и несет ответственность за последствия незнакомства с ними.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПЦА

2.1. Покупатель обязан:

2.1.1. Своевременно производить оплату Заказов в соответствии с установленным порядком расчетов в настоящих Правилах.

2.1.2. Сообщать Продавцу об отсутствии доставки Товара в согласованное Сторонами время и/или об отсутствии в Заказе товаросопроводительных документов. В случае не уведомления Продавца об отсутствии товаросопроводительных документов в течение двух календарных дней с момента получения Товара считается, что Покупатель получил их в полном объеме.

2.1.3. Соблюдать условия приобретения Товаров, предусмотренных настоящими Правилами.

2.1.4. Не совершать каких-либо действий, совершение или покушение на осуществление которых предусматривает установленную в Украине уголовную, административную или гражданскую ответственность.

2.1.5. Не использовать приобретенные на Сайте Товары для нужд, непосредственно связанных с предпринимательской деятельностью или исполнением обязанностей наемного работника.

2.1.6. Выполнять другие обязанности согласно действующему законодательству и настоящим Правилам.

2.2. Покупатель имеет право:

2.2.1. Заказывать у Продавца любые Товары, информация о продаже которых размещена на Сайте, согласно условиям настоящих Правил.

2.2.2. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков, в порядке и в сроки, установленные законодательством, требовать:

1) пропорционального уменьшения цены;

2) безвозмездного устранения недостатков Товара в разумный срок;

3) возмещение расходов по устранению недостатков Товара.

В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя Товара (Продавца), или фальсификации Товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании настоящих Правил, имеет право за своим выбором требовать от продавца или производителя:

1) расторжение Договора и возврат уплаченной за Товар денежной суммы;

2) требовать замены Товара на такой же Товар или на аналогичный из числа имеющихся у Продавца.

2.2.3. Сообщать Продавцу о претензиях, связанных с приобретением Товаров, с учетом требований, предусмотренных Законом Украины "Об обращениях граждан".

2.2.4. Разорвать заключенный Договор путем уведомления Продавца об этом в течение четырнадцати дней с момента получения Товара, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

2.2.5. Пользоваться другими правами в соответствии с действующим законодательством и настоящими Правилами.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

3.1. Продавец обязан:

3.1.1. Обеспечить продажу товаров в соответствии с настоящими Правилами и требованиями действующего законодательства Украины.

3.1.2. Совершать уведомления Покупателей об изменении настоящих Правил путем размещения соответствующих изменений на Сайте.

3.1.3. Принять от Покупателя Товар надлежащего качества в течение сроков, установленных законодательством на условиях, установленных настоящими Правилами.

3.1.4. Обеспечить исполнение гарантийных обязательств согласно требованиям Закона Украины «О защите прав потребителей» и настоящих Правил.

3.1.5. Принимать от Покупателей обращения, заявления, жалобы и предложения и давать ответы в установленный законодательством срок.

3.1.6. Обеспечить отправку Заказа с товаросопроводительными документами, а в случае получения уведомления Покупателя об их отсутствии, осуществить отправку таких документов по адресу, указанному Покупателем.

3.1.7. Выполнять другие обязанности согласно действующему законодательству и настоящим Правилам.

3.2. Продавец имеет право:

3.2.1. Вносить изменения в эти правила путем размещения изменений на Сайте.

3.2.2. Вносить изменения в ассортимент товаров и изменять цены на них без согласования с Покупателем, кроме Товаров, заказы по которым приняты от Покупателя.

3.2.3. В случае невозможности выполнения Договора из-за отсутствия заказанного Товара сообщить об этом Покупателю в течение 3 (трех) календарных дней, но не позднее тридцати дней с момента получения заказа Покупателя. При этом Продавец имеет право заменить Товар в случае его отсутствия другим Товаром, если:

1) другой Товар отвечает цели использования заказанного Товара;

2) имеет такое же или лучшее качество;

3) его цена не превышает цены заказанного Товара.

Продавец обязан согласовать замену Товара с Покупателем, а принятие Товара Покупателем считается согласием последнего на такую замену.

3.2.4. Подписать Расходную накладную в одностороннем порядке, если Покупатель не исполнит свой долг подписать ее и отправить Продавцу в соответствии с подпунктом 6.4.2. пункта 6.4. раздела 6 настоящих Правил. В этом случае Расходная накладная, подписанная в одностороннем порядке Продавцом, будет считаться надлежащим образом оформленным первичным документом, подтверждающим факт реализации/продажи и получения Покупателем указанного в ней Товара. Такая расходная накладная может быть в дальнейшем использована Продавцом в качестве доказательства осуществления хозяйственной операции в судебных органах и других учреждениях, предприятиях и организациях независимо от формы их собственности и подчинения.

3.2.5. Реализовывать другие права в соответствии с действующим законодательством и настоящими Правилами.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

4.1. Информация о наименовании, основных характеристиках и цене Товара размещается на Сайте Продавцом. Товар представлен на Сайте фото-образцами, при этом изображение Товара на Сайте может отличаться от фактического изображения Товара в зависимости от настроек цветопередачи соответствующего устройства, с помощью которого просматривается Сайт. Цена Товара может изменяться Продавцом в одностороннем порядке в любое время до момента подтверждения Заказа.

4.2. Продавец обеспечивает надлежащую работу (применение, использование) Товара, включая комплектующие изделия, в течение гарантийного срока, установленного нормативно-правовыми актами или Договором. На Товары, не имеющие законодательно и/или нормативно установленные сроки гарантии, срок гарантии составляет 30 (тридцать) дней. Срок службы на Товар устанавливается с даты введения в обращение или после ремонта Товара и действует до последнего дня первого календарного месяца, наступившего по истечении гарантийного срока, установленного на такой Товар, если иное не установлено сопроводительной документацией на Товар. Гарантийный срок исчисляется начиная со дня передачи Товара Покупателю, а если день передачи Товара установить невозможно или если Товар находился у Покупателя до заключения Договора, - со дня заключения Договора.

4.3. На сезонные Товары (одежда, меховые и другие изделия) гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона, устанавливаемого Кабинетом Министров Украины, а именно:

  • одежда, меховые и прочие изделия:

             весенне-летнего ассортимента – с 1 апреля;

             осенне-зимнего ассортимента – с 1 октября;

  •  обувь:

             зимнего ассортимента – с 15 ноября по 15 марта;

             весенне-осеннего ассортимента – с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября;

             летнего ассортимента – с 15 мая по 15 сентября.

4.4. Функции принятия претензий от потребителей по вопросам гарантийных обязательств осуществляется Продавцом. В случае, когда во время гарантийного срока необходимо определить причины потери качества Товара, Продавец обязан в трехдневный срок со дня получения от Покупателя письменного заявления организовать проведение экспертизы Товара. Экспертиза производится за счет Продавца. Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи Товара Покупателю в результате нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования Покупателя не подлежат удовлетворению, а Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.

4.5. Гарантийные обязательства прекращаются на общих основаниях, предусмотренных Гражданским Кодексом Украины.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ТОВАРА НА САЙТЕ

5.1. Покупатель оформляет Заказы на Сайте в соответствии с настоящими Правилами.

5.2. Для оформления Заказа на Сайте необходимо:

  • нажав кнопку «Купить», добавить Товар в корзину;
  • проверить Товар в корзине, чтобы последний соответствовал Таблице размеров, подходил Покупателю по указанным в Таблице размеров параметрам, а также совпадал по количеству, выбранному Покупателем;
  • нажать кнопку «Оформить Заказ»;
  • если Покупатель совершает покупку впервые, необходимо указать свой номер телефона, «e-mail» и ФИО для регистрации или оформить покупку без регистрации, указав свой номер телефона, «e-mail» и ФИО. Если Покупатель является зарегистрированным пользователем, ввести «e-mail» и «пароль» для входа в «Личный кабинет»;
  • нажать кнопку «Продолжить»;
  • для оформления Заказа необходимо указать «ФИО» Покупателя (получателя), «телефон»;
  • выбрать отделение Курьерской компании, откуда удобно будет забрать Товар;
  • подтвердить Заказ.

5.2.1. Для участия в Специальных предложениях или Акциях, если таковые предлагает Продавец, Покупатель должен быть зарегистрирован на Сайте и осуществлять Заказ через Личный кабинет.

5.2.2. Каждый последующий Заказ, оформленный Покупателем в тот же день, считается отдельным Заказом и оформляется как новый в соответствии с настоящими Правилами.

5.3. Покупатель имеет право оформить Заказ, выбрав доступный к Заказу на Сайте Товар. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, сообщив об этом Покупателю по телефону или путем направления соответствующего электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при регистрации, или иным способом. При отсутствии Товара Покупатель имеет право заменить его аналогичным Товаром, отказаться от данного Товара, аннулировать Заказ.

5.4. В течение одного дня с момента оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о дате доставки путем звонка – подтверждение на телефон, указанный Покупателем в Заказе. Менеджер Продавца, обслуживающий соответствующий Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату и время доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

5.5. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Покупатель получает письмо-подтверждение в адрес электронной почты, смс-сообщение, другое электронное сообщение, в частности через мессенджер Viber на номер телефона, указанного в Личном кабинете, с подтверждением факта оформления Заказа и после предоставления Покупателем уточняющей информации о Заказе (в случае необходимости).

5.6. Ожидаемая дата передачи Заказа в Курьерскую компанию, номер заказа уведомляется Покупателю менеджером Продавца, обслуживающего Заказ, одним из следующих способов: по электронной почте, СМС-сообщениям, другим электронным сообщениям, в частности через мессенджер Viber или путем телефонного звонка Покупателю.

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ ЗАКАЗ

6.1. Условия оплаты и плата за доставку Заказа (Товара):

Способы оплаты:

Оплата Заказа (Товара) производится в месте его доставки (отделение Курьерской компании) наличными или путем применения электронных платежных средств (банковской картой и т.п.).

Покупатель признает законной оплату Товаров и услуг, заказанных с использованием (подтверждением) присвоенных ему логина и пароля на Сайте.

Покупатель признает, что оплаченные Товары и услуги, которые заказаны с использованием (подтверждением) соответствующего логина и пароля на Сайте, оплачены непосредственно таким Покупателем.

6.2. Стоимость Заказа, которая указывается в документах, выдаваемых Курьерской компанией, включает стоимость доставки.

6.3. Стороны согласовали, что информация о стоимости Товара и стоимости доставки, указанной в Расходной накладной, имеет приоритетность над информацией, которая указывается в других документах.

6.4. Порядок доставки продукта.

6.4.1. Доставка заказанного Товара производится в срок от 1 (одного) до 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения Заказа менеджером Продавца, но в любом случае не позднее тридцати дней с момента подтверждения Заказа. О прибытии Заказа на указанный адрес Покупателю будет отправлено автоматическое сообщение на e-mail или мессенджер Viber, или сообщение на мобильный телефон, указанный в Личном Кабинете.

6.4.2. Получение Товара может производиться путем его самовывоза из отделения Курьерской компании. При получении Товара Покупатель проверяет его на предмет соответствия Заказу, проверяет качество и количество Товара, его целостность, комплектность. В случае отсутствия каких-либо претензий в отношении полученного Товара, Покупатель после получения Товара в отделении Курьерской компании подписывает один экземпляр Расходной накладной и отправляет ее средствами почтовой связи (через отделение Курьерской компании, в котором был получен Товар) по адресу, с которого был отправлен Товар.

6.4.3. Покупатель имеет право отказаться от заказа Товара полностью с указанием причины в соответствующих документах. По всем спорным вопросам касаемо заказа Товара и его оплаты Покупатель имеет право обратиться на e-mail: info@mail.columbia.ua. В случае отсутствия возможности доставки определенного Товара (соответствующей модели и/или размера) в отделение Курьерской компании, данная информация указывается на Сайте.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Возврат товара надлежащего качества.

7.1.1. Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества или его обмен у Продавца на аналогичный в течение четырнадцати дней с момента получения Товара в отделении Курьерской компании. Возврат Товара надлежащего качества или его обмен производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетные документы (Расходная накладная и документ о переводе наличных – в случае самовывоза Товара из отделения Курьерской компании ).

7.1.2. Стоимость доставки за возврат Товара надлежащего качества или его обмен оплачивает Покупатель.

7.1.3. Стоимость доставки за возврат Товара оплачивает Продавец только в том случае, если соблюдены все условия, указанные ниже:

- полученный Покупателем Товар имеет производственные недостатки (дефекты);

- Покупатель предварительно сообщил Продавцу о производственных недостатках (дефектах) Товара, путем отправки соответствующего письма на e-mail: info@mail.columbia.ua.

- Продавец подтвердил в любой удобной для него форме наличие производственных недостатков (дефектов) Товара и предоставил Покупателю номер Экспресс-накладной, по которому последний должен осуществить отправку Товара Курьерской компанией.

7.1.4. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые могут быть приобретены в Интернет-магазине «Columbia» и не подлежат обмену (возврату) в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172:

  • корсетные товары;
  • перьяно-пуховые изделия;
  • перчатки;
  • белье нательное;
  • чулочно-носочные изделия;
  • товары в аэрозольной упаковке;
  • печатные издания.

7.2. Покупатель имеет право осмотреть Товар в отделении Курьерской компании и отказаться от Товара надлежащего качества, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету или по другим причинам, не может быть им использован по назначению после получения Заказа. Товар, от которого отказался Покупатель, необходимо упаковать в оригинальную невредимую упаковку и должным образом оформить документы на возврат согласно Правилам возврата товара, которые размещены на сайте Продавца.

7.3. Частичное приобретение Заказа не предусмотрено. Покупатель имеет право приобрести Заказ полностью или отказаться от него до момента уплаты средств за Товар в таком Заказе.

7.4. В случае возврата Товара надлежащего или ненадлежащего качества, его обмена, Покупатель должен вернуть Товар любой Курьерской компанией по адресу Продавца, указанной в Накладной для возврата товара.

7.5. В случае расторжения Договора (возврата Товара), необходимым условием для возврата средств за возвращенный Товар является предоставление Покупателем Продавцу расчетных документов (Расходная накладная и документ о переводе наличных – в случае самовывоза Товара из отделения Курьерской компании), которым подтверждается уплата (приобретение) Возвращаемого товара. Согласно условиям настоящих Правил и для возврата денежных средств, уплаченных за Товар, Покупатель обязан отправить вместе с Товаром заполненные ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО УКРАИНСКИМ ЯЗЫКОМ товаросопроводительные документы, а именно:

  • заполненное и подписанное Заявление (находится в Заказе);
  • заполненную и подписанную «Накладную на возврат товара» (находится в Заказе);
  • подписанную Покупателем «Расходную накладную» (находится в Заказе);
  • копии расчетных документов (указанных в пунктах 7.1 и 7.5 этих Правил), которыми подтверждается оплата (приобретение) Возвращаемого товара, и если расчет производился с применением банковской карты, копию слипа платежного терминала, выданные в отделении Курьерской компании вместе с Заказом;
  • другие документы, выдаваемые вместе с Товаром, где указаны дата продажи и гарантийные обязательства (при наличии).

7.6. Порядок оформления возврата денежных средств покупателю.

7.6.1. В случае получения Товара в отделении Курьерской компании возврат средств за возвращенный Товар возможен только безналичным расчетом, а именно:

  • с текущего счета Продавца на текущий счет в национальной валюте Украины Покупателя, открытый в банке, который является резидентом Украины, в том числе на такой текущий счет Покупателя, операции по которым могут производиться с использованием электронных платежных средств (например, личной банковской платежной картой).

7.6.2. Реквизиты для возврата средств за возврат Товар Покупатель должен указать в Заявлении на возврат товаров. Возврат средств наличными невозможен.

7.6.3. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется при условии, что все необходимые документы для возврата заполнены должным образом согласно требованиям указанным выше, в течение 10 (десяти) рабочих дней, но в любом случае не позднее 30 (тридцати) дней с момента получения Продавцом уведомления Покупателя о расторжении Договора и получении Товара. После перечисления денежных средств Продавец имеет право проинформировать Покупателя путем направления соответствующего сообщения на его e-mail, указанный в Личном Кабинете.

7.7. Покупатель имеет право получить Заказ в отделении Курьерской компании в течение 5 (пяти) рабочих дней с учетом дня поступления отправки (Заказа) в отделение Получателя (Покупателя). Если Заказ не был востребован Получателем (Покупателем) в указанный выше срок, то такое отправление (Заказ) считается не востребованным (отмененным по инициативе Покупателя) и возвращается Продавцу.

7.8. В Заявлении на возврат товара указывается стоимость Возвращаемого товара. Стоимость за доставку Заказу возврату не подлежит.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. В соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 г. № 2297-VI Продавец гарантирует конфиденциальность всей информации, предоставленной Покупателем. Персональные данные Покупателя будут храниться и обрабатываться с использованием средств автоматизации в базе персональных данных Продавца с целью совершения электронной сделки, а также предоставления информации о Товарах, услугах, реализуемых Продавцом, о проводимых Продавцом рекламных акциях, ответов на запросы, изучения и анализа потребительского спроса, начисления бонусов, выполнения Продавцом своих обязательств перед потребителями Товаров (услуг) и других целях, указанных на Сайт Продавца в разделе «Политика конфиденциальности».

8.2. Регистрация на Сайте и/или оформление Заказ на Сайте означает предоставление согласия Покупателем на сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптирование, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализацию, передачу), обезличивание, уничтожение, персональных данных Покупателя, в т.ч. на передачу (доступа к) персональных данных распорядителям, полный перечень которых указан на сайте Продавца в разделе «Политика конфиденциальности» и по требованию правоохранительных, судебных, других государственных органов при исполнении ими возложенных на них законов Украины полномочий, без получения от Покупателя дополнительного согласия и без предварительного уведомления о такой передаче (доступе). Согласие на обработку персональных данных Покупателя вступает в силу с момента его предоставления (регистрации на Сайте) и действует 50 (пятьдесят) лет, если она не была отозвана в соответствии со статьей 8 Закона Украины "О защите персональных данных" от 1 июня 2010 г. № 2297-VI. По истечении срока действия этого согласия персональные данные уничтожаются. Одновременно с предоставлением согласия на обработку персональных данных, Покупатель удостоверяет, что получил(а) уведомление о включении его (ее) персональных данных в базу персональных данных Продавца с указанной выше целью, а также сведения о правах субъекта персональных данных, определенные Законом Украины «О защите персональных данных», и о лицах, которым передаются персональные данные для выполнения указанной цели.

8.3. Путем регистрации на Сайте Покупатель дает свое согласие на получение информации, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми поступлениями, специальными предложениями и объявления о продаже через электронные сообщения, в том числе через мессенджер Viber, e-mail, SMS и т.д. Покупатель имеет право отключить рассылку на свой e-mail или телефон через Личный кабинет в разделе Управление рассылками на вкладке Личные данные путем нажатия кнопки Отказаться. Чтобы аннулировать регистрацию, Покупателю необходимо обратиться с соответствующим запросом на e-mail: info@mail.columbia.ua.

Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке на аннулирование/ограничение доступа (блокировки) Личного Кабинета Покупателя.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За ненадлежащее исполнение или невыполнение условий Правил Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству и настоящим Правилам.

9.2. Покупатель самостоятельно отвечает за правильность и своевременность совершенных им платежей. Суммы, по ошибке зачисленные Покупателем на счета третьих лиц, Продавцом не компенсируются и не возмещаются.

10. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

10.1. В случае возникновения у Покупателя жалоб или предложений в течение срока действия Договора он может обратиться к Продавцу с письменным обращением по адресу: город Киев, ул. Соловцова Николая, дом 2, офис 38/1 или по e-mail: info@mail.columbia.ua. В обращении должна быть указана фамилия, имя, отчество, место жительства, суть поднятого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. Письменное обращение должно быть подписано Покупателем с указанием даты. В электронном обращении также должен быть указан электронный почтовый адрес, на который Покупателю может быть отправлен ответ, или сведения о других средствах связи с ним. Обращение, оформленное без соблюдения указанных требований, возвращается Покупателю с соответствующими разъяснениями не позднее десяти дней со дня его поступления. Продавец, получив, оформленное в соответствии с требованиями настоящего пункта, письменное обращение рассматривает его и предоставляет письменный (или в форме, в которой просит Покупатель) ответ в течение одного месяца с даты его получения.

10.2. Режим работы Интернет-магазина «Columbia»:

  • Online – круглосуточно.

Споры между сторонами рассматриваются судом в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

10.3. Стоимость электронных коммуникационных услуг при покупке Товара на Сайте не отличается от предельного тарифа, установленного соответствующими поставщиками электронных коммуникационных услуг.

10.4. Адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих защиту прав потребителей, можно узнать по ссылке: https://dpss.gov.ua/sluzhba/teritorialniorgani.

10.5. В случае изменения наименования, организационно-правовой формы или местонахождение Продавца, он обязан сообщить об этом Покупателю на Сайте в течение 20 календарных дней с момента вступления в силу указанных выше изменений.

10.6. В случае изменения фамилии, имени или отчества Покупателя он обязан сообщить об этом Продавцу в течение 20 календарных дней с момента вступления в силу таких изменений путем внесения соответствующих изменений в регистрационную запись в «Личном кабинете» на Сайте, но в любом случае к осуществлению соответствующего Заказа на Сайте.

Реквизиты Продавца:

ООО «АТЛЕТИКС»

Местонахождение: 01014, город Киев, ул. Соловцова Николая, дом 2, офис 38/1;

Идентификационный код юридического лица: 44183910;

п/с (IBAN): UA 183348510000000026001172908, открытый в АО «ПУМБ».